テキストマイニング

Text mining

ソリューション概要

テキストマイニングとは、自由に記述された大量のテキストデータから、有益な分析情報を抽出する処理です。
例えば、お客様のアンケートから、製品を改善するために重要な苦情情報、製品の強みとして活用できる好評情報を素早く抽出することが可能になります。

ILUテキストマイニングソリューションは、感情・感性情報、重要キーワード、話題、係り受け、地域、不適切表現など価値の高い情報抽出が実現できます。

  • 活用場面
    • SNSやニュースからニーズ・トレンドを把握し、商品企画に活用したい。
    • SNSから自社製品の反響やリスクを即座に知りたい。
    • ビッグデータから話題を分類し、話題単位で重要表現や感性情報を分析したい。
    • 大量テキストを分析する人手作業を自動化し、人件費削減と働き方改革を実現したい。
    • お客様の生の声を販促活動に生かし、売上向上に結びつけたい。
  • 提供機能
    • 書き手の気持ち(感情・感性)を理解し、81種類に分類します。
    • 何の話題(分野)かを推論し、980種類に分類します。
    • 場所を連想する表現から、国や地域を256種類に分類します。
    • 約200万語の揺らぎ、略称、同義語を考慮し、会社名、地名、人名など36種類の重要キーワードを抽出します。
    • 文の内容から誹謗中傷など3種類の不適切表現を検出します。

適用事例

製品提供

ABスクエア

ABスクエア

ILUが提供するテキストマイニングサービスです。
入力文から、感性・感情、話題、地域、キーワード、不適切表現、係り受け情報を抽出します。
SaaS版とオンプレミス版をご用意しております。
解析結果は、下記「エモレポ」の【お試し利用】にてご確認いただけます。
URL:https://www2.abx2.net/

エモレポ

感情分析レポート「エモレポ」

誰でも手軽に使えるILUのテキストマイニングサービスです。
アンケートや問い合わせから記録された顧客の声などを分析し、直感的に理解できるレポート形式により出力・活用できるサービスで、商品・サービスの開発や改善に必要な情報を簡単に見つけることができます。初期費用0円、月額39,600円(税込)からのご提供で安価にご利用いただけます。
こちらから「ユーザー登録」して頂いた方は、30日間無料利用できるIDを発行いたします。

URL:https://www2.abx2.net/ ※解析結果を【お試し利用】にてご確認いただけます。

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企業月次情報配信

企業月次情報配信サービス

企業が自社ホームページなどで開示している「店舗数」「月次売り上げ内訳」などの情報を、ILUのテキストマイニング技術を活用して収集・分析し、毎月配信するサービスです。
現在、399社、4,850項目を対象としています。

処理概要

処理概要
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関連技術

  • PDF解析と
    セクション解析
    PDFファイルからテキストデータを抽出するとともに、抽出テキストの「構造」を推定します。PDFから抽出されたテキストでは、どの行が見出しで、どこからどこまでがその見出しに含まれる段落なのか、といった文書の「構造」が失われます。
    ILUのセクション解析技術は、この失われた「構造」を推定することが可能になります。
  • 類似判定と名寄せ
    ILUの類似判定技術により、与えられた二つの文章が「どれだけ似ているか」を数値化することができます。
    これにより、例えば、情報ソースは同じでありながら見出しが異なる複数の新聞記事をまとめるような処理が可能となります。
    また、表現が異なる会社情報から、それが同一会社かどうかを判断することも可能です。
  • 基本辞書と
    ユーザ定義辞書
    ILUは、標準的に、1300万語の単語辞書をソリューションに組み込んでご提供いたします。
    これにより、単語とその品詞・概念などを正確に理解することができます。
    それでも固有名詞や専門用語が不足する場合には、ユーザ定義辞書機能により、お客様ご自身で、単語を拡張していただくことが可能です。